SES・客先常駐の面談対策について!
SES・客先常駐の面談で聞かれること・落ちる人の特徴・逆質問を解説。
また、面談に受からない人が改善すべき5つもご紹介します。
SESの面談に落ちてしまう人は、ぜひ本記事を参考に対策してください。
僕はSES営業を始めて10年以上になりますが、面談は500回ほど同席してきました。
今回はそんな僕が10年間で学んだ、SES・客先常駐の面談でよくある質問をご紹介。
また、SES面談に落ちる人の特徴や逆質問についても解説します。
私も面談に受かるようになるかな?
しっかりとポイントを学べば大丈夫だよ!
IT業界の中には、「客先常駐なし」「面談不要」の会社もあります。
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SES・客先常駐の面談で質問されることは?
SES・客先常駐の面談でよくある質問は、基本的に4つ。
どんな案件でも同じ質問をされるので、事前に回答は準備をしておきましょう。
①:自己紹介を含めた過去の経歴
最初に100%質問されます。
- 自己紹介を含めて、過去のご経験を教えてください
- 今回のプロジェクトと近いご経験を簡単にお話ください
こんな感じですね。
ここで重要なのは、「必要なことだけを簡単にまとめる」こと。
スキルシートの最初から最後まで読み上げるのはNGです…。
グダグダと長い話をすると、仕事のできないイメージがついてしまいますので。
自己紹介は印象が大事。
「どんな人なのか?」「コミュニケーションは取れるのか?」を知りたいので、細かい話を聞きたいわけではありません。
スキルシートに書いてある内容は、事前にチェックされてるよ!
具体的な経験やスキルは、後で質問すればいいからね!
最初の印象が大切なので、要点をまとめてハキハキと話すように心がけましょう!
②:仕事に対する考え方・取り組み方
若手エンジニア向けに多い質問です。
- 分からないことがあったら、どうやって対応している?
- 自分の仕事が終わったら、次はどういう行動をする?
- 報連相で意識していることは?
- どんなプロジェクトが大変だった?
スキルが足りなくても、仕事に対する考え方が合うなら採用したいってことはよくあるので。
たとえば下記の場合、AさんよりもBさんのほうが採用したいと思いませんか?
- Aさん:スキルは高いが、協調性はなさそう
- Bさん:スキルは少し足りないが、前向きでがんばってくれそう
面談担当も一緒に働きたい人を探しているので、ポジティブな回答を心がけるのが大切ですよ。
③:個人的なこと
次のような、雑談に近い内容です。
- 最寄駅から現場まで何分くらいですか?
- 健康面は大丈ですか?
- 将来どんなエンジニアになりたいですか?
- 休日は何をして過ごしていますか?
- 趣味は何ですか?
面談の合否に関係ない質問が多いので、明るく前向きな感じで回答しておけばOKです。
ただ、通勤面が遠くて「つらいな…」と思っているなら、正直に答えましょう。
面談に受かりたいからって、無理する必要はないですよ。
④:スキルシートの内容
スキルシートをみながら、具体的な質問をされます。
- 規模が一番大きかったプロジェクトはどれですか?
- アジャイル開発をした経験はありますか?
- フレームワークは何を使っていましたか?
- 一人称で新規の開発はできますか?
- 最高でどれくらいのステップ数を書いたことがありますか?
などなど・・・。
面談担当によって内容はさまざまですが、
今回のプロジェクトに近い過去の経験を聞かれやすいかなと。
また、ポイントは「ウソはNGだけど、前向きな回答をする」ことです。
経験がないのに「できます!」と言っても、後で後悔するだけ・・・。
- 経験はないけど、チャレンジしたいです!
- ご縁をいただいたら、事前学習をして参加します!
こんな感じで、ウソはつかずに前向きな回答をするのが、合格のポイントですよ。
ちなみに、面談を受からせるために経歴詐称を強要するSES企業があります。
あなたがつらい思いをするだけなので、絶対にやめましょう。
「経歴詐称=詐欺」だからね…。
そんな会社はやめるべき!
もし、あなたの会社が経歴詐称をさせるようなら、今すぐ転職しましょう。
会社に営業力がないため、今後も苦労するだけですからね…。
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SES・客先常駐の面談で落ちる人の特徴は?
SES・客先常駐の面談で落ちる人の特徴は、シンプルに5つ。
それぞれ、見ていきましょう。
①:スキル不足
これは、しょうがないです。
現場が必要としているスキルがなかったら、合格しないのは当然なので。
エンジニアが悪いわけではなく、事前に案件の確認をしなかった営業のせいです。
気にする必要はないので、次の面談でがんばればOK!
ただ、スキル不足でも「前向きな姿勢」と「やる気」を見せれば、合格する可能性もあります。
- スキルは足りないけど、やる気があるならオファーしよう!
- 今はまだ経験不足だけど、うちで育てよう!
案件内容を聞いてスキルが足りないと思っても、最後まで前向きな姿勢でいればチャンスはありますよ。
スキルより人柄を重視することもあるんだよ!
ちなみに「SES・客先常駐はスキルがつかないよ…」という話をよく聞きますが、これは間違いです。
なぜなら「会社選び」と「本人努力」でスキルアップは可能なので。
もし、スキル不足で悩んでいるなら、「SES・客先常駐はスキルがつかない?【結論:SESでもスキルアップは可能】」の記事が参考になるかと思います。
②:質問の回答がわかりづらい
「わかりやすい回答」ができるかどうかは大切です。
営業みたいな交渉術や、パリピみたいなテンションは必要ありません。
例えば、「PHPの経験はどれくらいですか?」という質問を例に見てみましょう。
わかりづらい答え
- 「大学を卒業して、今の会社に入ってからPHPは使っています」
- 「PHPは1つ前の現場で使ったことがあります」
これだと、PHPの経験工程や年数がわからないので、聞かれたことに答えていません。
言葉のキャッチボールができないと、「一緒に仕事してもやりづらそう」という印象をもたれてしまいます。
正しい回答としては、
「PHPは3年ほど経験があります。基本設計の経験もありますが、詳細設計と製造が得意です。」
こんな感じに、「短くまとめて、結論から話す」がベスト。
相手が何を知りたい意識して、言葉のキャッチボールをしましょう。
③:準備不足
「会社に言われたので面談に来ました」って感じで、何にも準備せずに来る人がいます。
- 自己紹介を考えていない
- 案件に合いそうな、自分の経験をまとめていない
- 案件概要に記載されていることを調べていない
そりゃあ、受からないですよね…。
準備をしてないから「自己紹介が長い」「何を言っているかわからない」「回答が的外れ」になるんだよね…。
仕事終わりの面談は大変だけど、最低限の準備はしよう!
面談前の10分だけでも良いので、何を話すかを考え、どんな案件かを確認するようにしてくださいね。
④:服装や身だしなみが不潔
SES面談に落ちる人の特徴として、服装や身だしなみが不潔な人がいます。
普通に考えて、第一印象が不快な人と一緒に仕事はしたくないですからね。
- 髪がぼさぼさ
- ワイシャツが黄ばんでいる
- ひげを剃っていない
- 肩にフケがのっている
- 体臭がひどい
SESの面談は、客先にとっては採用面接と一緒です。
服装や身だしなみに気をつけるのは、最低限のマナーなので必ず意識しましょう。
また服装の指定がない場合は、スーツorオフィスカジュアルで参加するのが無難です。
たまに私服で参加する人もいますが、面談担当の好き・きらいがあるため、おすすめしません。
クリーニングに出したスーツとワイシャツで参加するのがいいよ!
⑤:営業されている単価が高い
面談に落ちるのは、あなたが原因じゃない可能性もあります。
質問ですが、あなたは自分がいくらで営業されているか知っていますか?
おそらく、SESエンジニアの80%以上は知らないと思います。
SESの単価相場は平均55万~65万円ほど。
経験別の一覧もまとめてみました。
スキル | SES単価(1ヶ月) |
---|---|
平均 | 55万~65万円 |
テスター | 30万~45万円 |
PG初級 | 35万~50万円 |
PG上級 | 45万~60万円 |
SE初級 | 50万~80万円 |
SE上級 | 60万~100万円 |
リーダー | 70万~120万円 |
SESの面談は、この単価相場とスキルシートの経験を参考にしておこなわれます。
ただし利益重視の会社だと、相場以上の金額でエンジニアを営業したりします…。
いいエンジニアでも、金額が高くてNGってよくあるからね…。
金額とスキルのミスマッチで、面談に受かるわけないよ…。
ブラックSES企業はエンジニアのことを考えず、利益を搾取するだけ。
あなたが面談をどんなにがんばっても、相場以上の金額で営業されたら受かるわけがないです。
はっきり言って、こういう会社で働いてもツラいだけ。
エンジニアのこと考えてくれる、ホワイト優良企業へ転職すべきかなと。
SES優良企業ランキングの記事では、働きやすいSES企業について詳しく解説しています。
SES・客先常駐の面談で逆質問はどうする?
SES・客先常駐の面談で逆質問は必要です。
ポジティブで前向きな印象を与えることができるため、逆質問は必ずしましょう。
ただし、逆質問でも良い内容と悪い内容があります。
本章では、SES・客先常駐の逆質問について、以下2つを事例も交えて解説します。
①:良い(ポジティブ)逆質問
SES・客先常駐の面談で大切なのは、良い(ポジティブ)逆質問です。
「現場で活躍するにはどうしたらいいか?」「現場をもっと知りたい!」という、前向きな姿勢が伝わる質問をしましょう。
- 事前に学んでおくべきことはありますか?
- 現場のパソコンでわからないことは調べられますか?
- プロジェクトは何人体制ですか?
- ソース管理はどうしていますか?
- 課題やタスク管理は何か使用していますか?
- 〇〇の経験もありますが、現場で活かせますか?
逆質問では、むずかしいことを聞く必要はありません。
こちらから現場について質問をすることで、良い印象を与えられればOKです。
「とくに質問はありません!」とかは、絶対にやめよう!
質問は事前に考えておいて、テンプレートとして使いまわしても大丈夫だよ!
②:悪い(ネガティブ)逆質問
SES・客先常駐の面談では、悪い(ネガティブ)な逆質問もあります。
次のような逆質問は、ネガティブな印象を与えてしまうのでやめましょう。
- 残業はどれくらいですか?
- 休日出勤はありますか?
- 有給は取りやすいですか?
- リモートワークはできますか?
- 現場を抜ける人は多いですか?
気になる内容ですが、面談担当によっては、仕事や現場に対してやる気がないと思われてしまいます。
また、すでに話をした内容を、再度聞くのもやめましょう。
しっかりと説明を聞いてないと思われるからね…。
ネガティブに受け取られる可能性がある質問は、営業を通して後日確認をしてもらってください。
SES面談での逆質問は、ポジティブな印象を与えることに注力しましょう。
ちなみに自社の営業が、ネガティブな内容を後で確認してくれない場合は要注意。
悪いことを隠している可能性があるよ…。
残業が多かったり、人がすぐに抜ける炎上案件の可能性が高いです。
エンジニアの案件選びを真剣に対応してくれない営業がいる会社は、ブラックSES企業の可能性もあります。
やばい現場に入れられそうになったなら、早めに転職を考えたほうがいいですよ。
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SES・客先常駐の面談に落ちる人が改善することは?
SES・客先常駐の面談に受からない人は、次の4つを改善しましょう。
①:短くまとめて、結論から話す
「短くまとめて、結論から話す」は、ビジネスの基本。
具体的には、次のように話しましょう。
- 新しい分野に興味はありますか? → あります!なぜなら、・・・
- 設計と開発どちらが得意ですか? → 得意なのは開発です!なぜなら、・・・
- 分からないことがあったらどうしますか? → まずは自分で調べます!その後、・・・
こんな感じですね。
面談担当はスキルだけじゃなく、コミュニケーションが取りやすいかも気にしています。
せっかく仕事をするなら、話しやすい人がいいからね!
また、面談は長くても1時間ほど。
何人も参加する面談だと、時間はもっと短くなります。
限られた時間の中で効率よく自分をアピールするためには、「短くまとめて、結論から話す」スキルが重要。
すぐにできるスキルなので、ぜひ意識してみてください。
②:前向きな姿勢を見せる
スキル不足なら、前向きな姿勢でカバーしましょう。
「どっちの人と仕事をしたいか?」で考えればわかりやすいです。
- スキルがあるけど、不満が多く、やる気のない人
- スキルはないけど、前向きでやる気がある人
一緒に仕事をしたいのは、②の「前向きでやる気がある人」ですよね
具体的には、次のように「前向きな姿勢でポジティブな発言」をする人が面談に受かります。
- 経験は少ないですが、ぜひ挑戦させてください!
- この案件に魅力を感じたので、ぜひ参画させてください!
- 経験はありませんが、事前に勉強しておきます!
前向きな姿勢をアピールできると、「うちの現場で育てよう!」という感じで合格になったりしますので。
さらにポイントとしては、「笑顔」も意識すること。
不愛想な人より、笑顔な人と一緒に仕事はしたいですからね。
普段からポジティブな発言を意識してみましょう。
③:営業をうまく利用する
同席してくれる営業からポイントを聞きましょう。
なぜなら、案件について一番くわしい情報をもっているから。
案件概要はメールで送られてくる文面だけなので、
「結局…何をする案件なの?」と分かりづらいことが多いです。
面談に同席する営業は、客先から案件情報や求める人材について直接話を聞いているので、内容を詳しく知っています。
面談に行くまでの時間を利用して、いろいろと質問しましょう。
- 案件の特徴は?
- アピールするべき点は?
- 聞かれる質問は?
- どんな人が受かりやすい?
- 気をつける点は?
このあたりは聞いておくべきかなと。
面談に同席する営業も、「あなたを受からせたい!」と思っているので、詳しく教えてくれるはずです。
誰かと話すことで緊張もほぐれるので、ぜひ試してみてください。
④:会社を変える
面談に受からないのは、会社が問題の場合もあります。
例えば、次のような会社です。
- 営業力がないので、案件が少ない
- 利益しか考えないので、契約金額が高い
- 下請けすぎる会社なので、契約してもらえない
面談はOKだけど、金額が安いからといって勝手に断ったり会社もあります…。
エンジニアのこと考えていない、ブラックSES企業ですね。
このような会社にいても、一生つらい思いをするだけです。
営業力があり、将来性のある会社へ早めに転職するのがいいですよ。
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SES・客先常駐の面談は違法なの?
面談対策じゃないですが、「SESの面談は違法じゃないのか?」という質問があるのでお答えします。
結論、派遣契約なら違法、SESの準委任契約はグレー。
派遣の場合は、「派遣法に違反」するので完全アウトです。
労働者派遣法第26条6項
引用:総務省行政管理局-e-Gov ポータルー労働者派遣法
労働者派遣(紹介予定派遣を除く。)の役務の提供を受けようとする者は、労働者派遣契約の締結に際し、当該労働者派遣契約に基づく労働者派遣に係る派遣労働者を特定することを目的とする行為をしないように努めなければならない。
いろいろ書いてありますが、「事前面接」「スキルシートの依頼」など、エンジニアを特定する依頼はNGということ。
一方、SESの準委任契約は、
厚生労働省が発行している「労働者派遣・請負を適正に行うためのガイド」で、次のように記載されています。
労働者派遣・請負を適正に行うためのガイド
発注者が請負労働者の職務経歴書を求めたり事前面談を行ったりする場合は、
一般的には当該行為が請負労働者の配置決定に影響を与えるので、労働者派遣事業又は労働者供給事業と判断されることがあります。
引用:労働局-労働者派遣・請負を適正に行うためのガイド
簡単にいうと、「派遣と一緒って判断するかもしれないから、NGの可能性もある」ということ。
SESの準委任契約だと、面談はあいまいなグレー部分とされています。
面談ではなく、「顔合わせ・職場見学」ならOK
なぜなら、派遣先や客先だけに決定権があることが違法とされるため。
- 面談・面接:エンジニアを選考するからNG
- 顔合わせ・職場見学:エンジニアも選ぶ立場になるからOK
上記の理論ですね。
営業からは面談と聞かされていても、会社間では「顔合わせ・職場見学」として対応していることがほとんど。
まぁ、職場見学と言いつつ、面談しているんですけどね…。
IT業界では実態と法律が合っていないので、
「顔合わせ・職場見学」として違法じゃないけどグレーな対応をしているのが現状です。
ちなみに、SES契約だと一人で客先常駐するのは違法って知っていましたか?
「【SES契約】客先常駐で一人は違法?準委任契約で問題になる3つを解説」の記事で解説しているので、気になる方はご覧ください。
まとめ:エンジニアも案件を選ぶ権利があるということ
本記事のポイントをまとめました。
- 面談に落ちる人の特徴は4つで、スキル不足は仕方ない
- ネガティブ発言、言葉のキャッチボール、準備不足は気をつける
- 逆質問はポジティブな内容にする
- 面談に受からない人は改善すべき点は4つある
- 結論から話す、事前に準備する、やる気を見せる、営業を利用するを意識する
- SESの面談は違法じゃないけど、グレー。派遣はNG。
こんな感じ。
最後にお伝えしたいのが、『エンジニアも案件を選ぶ権利がある』ということ。
面談に受かろうとすると、「不安→緊張→暗い印象→不合格」の悪循環になります。
「どれどれ?おれ様に見合った案件なのか聞いてやろうか!」くらいな意識を持つ感じで良いかなと。
人生の貴重な時間を過ごす客先を選ぶので、受け身で面談に参加するのはもったいないですからね。
前向きな気持ちで面談に参加した方が、受かる確率も上がります!
というわけで、今回は以上です。
面談は大変なので、少しでも記事が参考になれば幸いです。
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